อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้น

การเปิดบัญชีกับ paotong หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราดำเนินการบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกช่องทางอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
paotong เงื่อนไขการใช้งานที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ หรือต้องการให้ทีมงานช่วยตรวจสอบสถานะบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน และข้อพิพาทด้านธุรกรรม

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บได้โดยตรง ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับภายในวันทำการถัดไปพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการยื่นคำร้องได้ที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือของเรา
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

paotong ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระบบ ตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำร้องได้ทางช่องทางแชทหรืออีเมลของทีมงาน

การเข้ารหัสข้อมูล ระบบ SSL เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ครอบคลุมการล็อกอิน OTP และการยืนยันธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านทีมงานและรับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนด
ความปลอดภัยบัญชี หากพบการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทันทีและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ paotong ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงขั้นตอนการยื่นคำร้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของ paotong โดยการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลทีมงาน โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ธุรกรรมที่ดำเนินการสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้โดยทั่วไป หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ติดต่อทีมงานทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยเร็ว

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกประเภทด้วย SSL เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต