อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายของ paotong

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี paotong — ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และช่องทางติดต่อสำหรับคำขอทางกฎหมาย การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
paotong กฎหมายและนโยบายของ paotong
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

paotong ใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีใช้ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้แม้รหัสผ่านรั่วไหล บัญชียังปลอดภัย คำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนซ้ำก่อนโอนผ่าน PromptPay หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการฝาก-ถอนและรายละเอียดบัญชีไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันด้วย OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องยืนยัน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติหลังพ้นกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณต้องการยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือลบบัญชี ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราตอบกลับคำขอทางกฎหมายทุกช่องทาง ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสด สามารถแจ้งเรื่องกฎหมายเบื้องต้นได้ทันที จากนั้นทีมงานจะส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอและแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ลบบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระหรือธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ก่อนดำเนินการลบ

เราใช้คุกกี้สำหรับการล็อกอินและความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก รวมถึงคุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่า คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ด้านความปลอดภัยจำเป็นต้องเปิดไว้

ข้อมูลธุรกรรมของคุณไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราส่งต่อข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการประมวลผลชำระเงินผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

แจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวได้ทันทีผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุรายละเอียดเหตุการณ์และหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งความคืบหน้าตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต