อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ทันที

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินกลับกระเป๋า ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet และ SCB Easyซัพพอร์ตตลอดทั้งวันเข้าถึงผ่านมือถือ
paotong มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ทันที
ความมั่นใจในระบบ

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ paotong ได้

paotong สร้างระบบบัญชีและการชำระเงินมาเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจทุกครั้งที่เปิดแอป ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และช่องทางฝาก-ถอนเงินรองรับเฉพาะ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน เราส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทุกรายการส่งผ่าน SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับเฉพาะ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ช่องทางที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยของสถาบันการเงินไทยอยู่แล้ว

ซัพพอร์ตความช่วยเหลือบัญชี

หากพบปัญหาการเข้าถึงบัญชีหรือรายการค้างคา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางไลน์และแชทสด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราได้เมื่อต้องการความช่วยเหลือ

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยอย่างการยืนยันบัญชี หรือปัญหาเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที ติดต่อมาได้เลย เราจะดูแลให้

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเฉพาะด้านบัญชี เช่น การยืนยันตัวตน รหัสผ่าน หรือประวัติธุรกรรม ระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว
paotong สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ paotong

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ paotong

ออกแบบมาสำหรับคนไทยที่คุ้นเคยกับการจ่ายเงินดิจิทัลอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่โอนได้ทันทีผ่านเลขโทรศัพท์ Wallet ที่เติมเงินง่ายจากร้านสะดวกซื้อ หรือ SCB Easy ที่ผูกกับบัญชีธนาคารโดยตรง แต่ละช่องทางใช้งานได้ตลอดเวลา ไม่มีรอบตัดบัญชีรายวัน คุณเลือกได้ตามที่ถนัด การสมัครบัญชีทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เพียงเปิดบราวเซอร์แล้วกรอกข้อมูล ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยัน จากนั้นเข้าล็อบบี้ได้เลย ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยเข้าถึงได้เหมือนกันหมด ไม่มีข้อจำกัดตามพื้นที่ ทั้งนี้การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ paotong

รองรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบในที่เดียว เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ พร้อมช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ตอบสนองได้จริง

ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy3 ช่องทาง
ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีมาตรฐานสากลSSL
เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่มมือถือและเว็บ
รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบในทุกขั้นตอนภาษาไทย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ paotong

รวมคำถามที่คุณถามมากที่สุดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานบัญชีบน paotong ผ่านมือถือ คำตอบแต่ละข้อเขียนตรงจากทีมงานที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่ข้อความทั่วไป — หากยังไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

เปิดเว็บหรือแอปบนมือถือ กรอกเบอร์โทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ — เสร็จแล้วบัญชีพร้อมใช้งานทันที

เลือกเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay คัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ จากนั้นโอนจากแอปธนาคารของคุณและยืนยันสลิปในระบบ

ได้ เลือก TrueMoney Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋า ยืนยัน OTP และรอการตรวจสอบจากทีมงานก่อนเงินเข้า

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ใช้งานได้ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เกมอย่าง Aviator หรือ Dragon Tiger เปิดได้เลยบนหน้าจอมือถือ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการ แนบสลิปหรือหมายเลขรายการไว้ด้วยเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต